2005年2月 汇智创新打造“3.15投诉网络联盟”平台
汇智创新与中国消费者报社联手打造“3.15投诉网络联盟”平台。
本平台的宗旨是建立一个互联网上的投诉绿色通道,这个通道是一个完整的解决流程,消费者的投诉可以第一时间反映到企业,企业可以作出反映并及时的给予消费者反馈信息。事后消费者还可以对于企业解决投诉的态度、效率、方式方法等给予评价。使得长期困扰消费者的投诉难、解决难的问题得到一定程度的缓解。